*、项目概述
按照《会计专业技术资格考试暂行规定》及相关考试考务管理要求，各地的
考试工作，由当地财政部门、人事部门共同负责，****考区会计专业技术资格考
试具体由****省财政厅负责组织实施。按照安排，****考区****年度全国会计
专业技术初级、高级资格考试于*月**日至**日举行，中级资格考试于*月*
日至*日举行。结合财政部关于全国会计专业技术资格考试相关要求，为确保*
川考区考试工作安全顺利完成，财政厅决定启动“****考区****年度全国会计
专业技术资格考试及中、高级资格考试评卷专业技术服务”****项目，拟通
过****方式选择（确定）达到本项目相关技术服务要求的无纸化考试专业技
术服务机构。本项目采取“*采*年”方式，即签订不超过*年履行期限的政府
采购合同，合同*年*签。
本项目采用每人每科次的服务单价进行结算，实行固定单价方式进行采购。
即：服务费在采购预算经费内根据单价标准据实结算，总服务费不超过最高限价。
供应商总报价=当年度服务初级考生科次数量×初级资格考试专项技术服务单价
+当年度服务中级考生科次数量×中级资格考试专项技术服务单价+当年度服务
高级考生科次数量×高级资格考试专项技术服务单价+当年度考试身份识别验证
服务台次数量×身份识别验证服务单价。
本项目采购预算为****元，最高限价***.***元，后续*年的采购预算
根据本次实际中标金额申请。供应商投标所报总价不得高于预算控制总价
***.***元，否则投标无效。
*、采购项目清单
（*）技术平台
提供无纸化考试相关平台技术服务、提供考试实施技术服务及身份识别验证
技术服务。
（*）服务器及网络
*.由技术服务提供商提供考试实施所需的考务管理服务器与考点机位管理
服务器,并为每台服务器准备热备设备。
*.服务器必须放置在***机房里,专用于考试服务器的网络带宽必须达
*****/*以上；采用***网络为中国电信、联通、教育网等***的考点提供无差
异访问服务。
*.由技术服务提供商提供并维护服务器所需域名。
*.以上服务器与网络环境须在考试前到考试期间持续提供服务。
（*）服务报价内容
供应商无纸化考试技术人员的服务费和采购人指定地点往返交通食宿费；软
件使用费；身份识别验证技术服务费；中、高级资格考试主观题网上评卷技术人
员服务费（不含食宿费）；设备进出服务地点运输费；国家规定应交纳的所有税
费等。
（*）服务内容及预估数量。
****考区****年度全国会计专业技术资格考试
相关服务内容及预估数量
| 采购内容 |
预估数量 |
单价最高限价 |
预算及最高限价 |
备注 |
| 会计专业技术初级资格无纸化考试专项技术服务 |
**.***科次 |
*.*元/科次 |
预算****元；最高限价***.***元 |
科次为每人每科报名数 |
| 会计专业技术中级资格无纸化考试专项技术服务 |
**.***科次 |
**元/科次 |
预算****元；最高限价***.***元 |
科次为每人每科报名数 |
| 会计专业技术高级资格无纸化考试专项技术服务 |
*.***科次 |
**.*元/科次 |
预算****元；最高限价***.***元 |
科次为每人每科报名数 |
| 会计专业技术资格考试身份识别验证技术服务 |
****台次 |
***元/台次 |
预算****元；最高限价***.***元 |
台次为每次考试所用身份识别验证设备台数×考试次数（初高级为*次、中级为*次） |
上述预估数量根据****年至****年*年预计考试科次数量均值及考试身份
识别验证服务预计台次数量确定。受国家相关政策及考生人数不确定性等因素影
响，本项目服务期内年度考试科次数量及考试身份识别验证服务台次数量有可能
上、下浮动，服务费用按实际服务考生科次数量以及身份识别验证技术服务实际
使用台次数量进行结算，结算金额最高不超过***.***元。
*、采购需求
（*）技术要求
无纸化考试服务平台系统各功能准确、完善，满足全国会计专业技术资格考
试工作的统*需要（详见带“★”的项目实质性要求）。
（*）服务要求
提供技术支持人员及管理；提供数据下发回收及监控用的服务器及网络；提
供考务人员、监考人员和技术人员的培训和考核；提供考场环境测试；提供考场
考试系统安装操作的现场技术支持服务;考场考试数据下发和考后考试结果回收；
考试结果汇总；提供主观题网上评卷系统、网上评卷技术人员和网上评卷技术支
持；系统与人员的安全保密；考试成绩复核的技术支持；考试数据的统计、分析
和突发事件的应急处理。提供考试身份识别验证技术服务及适时数据传送。
（*）履约能力要求
能够提供机考部分项目、主观题网上评卷部分项目、身份识别部分项目管理
及实施方案，具有提供服务流程、网络环境准备、系统测试、主要工作日程安排、
人员安排、组织架构、岗位职责、培训、数据处理安全备份、应急处理等能力；
具有相应项目实施能力。*是投标人拥有信息系统项目管理师（高级）资质人员，
*是投标人拥有系统架构设计师（高级）人员。
（*）其他商务要求
*.服务要求：
（*）提供考生成绩复核的相关技术服务。
（*）提供雷同试卷判定的相关技术服务。
★*服务期限、付款方式、验收标准等：
（*）服务期限：本项目经费为****年度预算，预算保障年度为****年、
****年度（*采*年项目）。
（*）结算手续：中标人凭合同、正式发票、成交通知书等有效文件与采购
人进行结算。
（*）付款方式：按年度考试科次数量计算后根据项目进度付款，考试完成
**个工作日内支付**%，尾款**%在取得本次考试验收报告后**个工作日内支
付；采购人向政府财政支付部门提出办理财政支付申请手续的时间（不含政府财
政支付部门审核的时间）即为付款时间，在规定时间内提出支付申请手续后即视
为采购人已经按期支付。
（*）验收标准：按照磋商文件及合同要求，考察无纸化考试系统在考试过
程中运行稳定，数据准确完整，相关服务到位；全部考试数据上报财政部、人社
部检验无误。最终财政部发布****省考试成绩并下发成绩光盘之日为验收通过时
间。
★*、本项目的实质性要求
（*）无纸化考试服务平台和主观题网上评卷功能需求
根据财政部、人社部的统*部署，****年度全国会计专业技术初级和高级
资格考试在*月份举行，中级资格考试在*月份举行，采用无纸化考试。无纸化
考试平台和主观题网上评卷功能要求如下：
*.软件系统总体要求
（*）满足全国会计专业技术资格考试的各项要求。
（*）对考生考试机要求低，考试界面人性化、易于操作、简洁美观。同时
注重风险防范，考试中考试界面全程锁屏，考生无法操作其它无关功能。
（*）强大的考试系统容错功能，支持迟到处理、违纪处理、缺考处理、补
时操作、断点考试、本机续考、移机续考、弃考、单机收卷、答案合并。支持离
线答题收卷，考试期间，服务器异常或者网络异常时，不影响考生的正常作答，
考试结束后，可以批量离线收卷，自动校验。异常处理机制能够降低环境因素问
题引起的影响，杜绝考试异常事件导致的风险，最大限度保证每场考试及每个考
生能够顺利地完成考试。
（*）考试期间，考点用户、考场用户进行补时、强制交卷、恢复考试、延
考等特殊操作时，进行实时记录。考生的答题轨迹和操作记录进行实时记录。
（*）多种方式防作弊。身份验证、照片确认、考生拍照、数据加密防篡改、
考生状态全程监控、考生考试电脑桌面监控等。这些措施可以防范考生在考试中
作弊，即使有作弊行为，监考教师也很容易发现并处理。
（*）全省考场的服务器时间同步，保证考试组织的严密性和安全性。
（*）完善的安全保障措施，对敏感性数据都进行加密，并对所有的数据传
输进行完整性校验，确保所有数据在传输和操作过程中的安全性。
（*）完善的备份还原机制。考试结果和评卷成绩支持多重备份，可以保证
数据不丢失，即便是在某*个环节因为*些误操作丢失数据，也能从其它的系统
或备份设备中恢复，能够避免设备损坏或误操作带来的风险。
（*）*个考试场次内同时能考多个科目，科目间不可自由切换作答，科目
间时间不可混用，单科交卷后不可返回继续作答。
（**）支持各种题型，支持计算器、支持标记试题、支持未作答的提醒功能。
（**）支持监控考生考试状态、支持分级监控指定区域内的考场考试过程状
态。
*.关键环节要求
考试异常处理和容错要求：大规模的考试对考试系统的稳定和容错能力提出
了非常高的要求，必须做到*无*失。由于是基于计算机系统的应用，在实施过
程必将出现*些无法预料的异常，系统必须保证在出现异常的情况下有充分的应
对措施，解决问题，消除异常问题带来的影响。
考试中出现的异常情况和应对措施如下表：
| 序号 |
问题 |
考试系统容错设计 |
| * |
考场监考机考试中宕机 |
*.考生考试机能继续考试，直到考试完毕*.考场监考机使用*** |
| * |
考场监考机考试前宕机 |
每个考场必须有*台备用服务器 |
| * |
考生迟到（允许的迟到时间内） |
可以直接登录开始考试允许的迟到时间在考务系统中统*设置 |
| * |
考生迟到（超过允许的迟到时间） |
超过允许的迟到时间不允许登录 |
| * |
考生无法登录 |
监考教师重置考生状态后考生再登录 |
| * |
考试中考试机和考场监考机网络断开 |
*.考生考试机能继续考试，直到考试完毕*.考试结束的时候网络正常，监考教师下达回收答案命令，可以自动回收答案*.考试结束的时候网络仍然不正常，监考教师采用单机收卷 |
| * |
考试中出现系统故障（本机系统修复后能继续使用） |
本机续考 |
| * |
考试中出现系统故障（本机系统修复后不能继续使用） |
转移到备用机上继续考试，完成的答案从服务器上下载 |
| * |
考试中异常退出 |
本机续考或移到备用机续考 |
| ** |
收卷异常 |
单机收卷，合并答案 |
| ** |
无法在本场次考试中考试完毕 |
延考 |
| ** |
缺考 |
*.系统自动登记为缺考*.监考教师记录填报缺考记录表 |
| ** |
违纪 |
*.监考教师在系统中记录违纪*.监考教师记录填报违纪记录表*.考生在违纪记录表上签字 |
| ** |
异常情况 |
*.监考教师在系统中记录异常*.监考教师记录填报异常记录表 |
| ** |
考场考试结果存储设备损坏 |
*.多重备份*.到考场监考机复制考试结果备份 |
| ** |
考场考试结果不完整 |
*.多重备份*.到考生客户机复制考试结果备份 |
| ** |
数据采集时发现考试结果不完整 |
*.多重备份 |
| 序号 |
问题 |
考试系统容错设计 |
|
|
*.核对收卷结果记录表*.核对考场情况记录表*.到考场复制考试结果备份 |
*.安全性要求
考试在系统的安全性以及安全保护措施有如下要求：
（*）考试试卷包安全措施
○*导出的试卷包是经过加密的，并且有独立的授权码文件，人工无法直接
打开和编辑；
○*没有授权码文件无法导入考试系统，无法考试；
○*试卷授权码在考试开始前由财政部统*发放到监考机上；
○*考试试卷有试卷场次限制，必须是指定的考试场次才能够进行考试。
○*试卷包的导入、导出具有完整性校验。
（*）考生答案包安全措施
○*考生的答案文件从开始考试、回收答案、到信息采集、评卷都使用文件
加密；
○*考生答案包文件采用完整性校验，无法人工打开和编辑；
○*考生答案包采用多重备份机制。
（*）成绩数据安全措施
○*评卷数据库中的数据都是加密的；
○*评卷系统的开启和使用必须使用密码；
○*严格的误差控制保证评分的安全；
○*多种评分抽查方式，保证评分的安全；
○*防篡改的评卷轨迹，任何人在评卷系统中做的任何操作都被记录，并且
无法篡改。
（*）网络传输安全措施
○*网络上的数据传输都是经过严格加密的；
○*网络上传输的数据文件都进行完整性校验；
○*建议基于********的传输采用*****或***的方式。
（*）考试组织过程安全措施
○*全国时间同步机制，保证所有的考场能够统*时间开始考试和结束考试；
○*考场监考机的启动和操作必须有专门的加密狗。
（*）任何操作都可追溯
○*无纸化考试的每*个子系统都有完善的操作日志，可以追溯任何操作人
员的任何操作；
○*操作日志无法篡改。
（*）防作弊需求
无纸化考试系统在考试中的防作弊措施如下：
○*支持考试前拍照，拍照时，自动验证考生照片和报名照片的相似度，防
止替考。
○*准考证上有考生的准考证号、姓名、照片，在进入考场时核对考生信息；
○*考生登录采用准考证和证件号*次校验的方式，且为单点登*，不允许
*个账号同时登*的情况；
○*考生登录之后，在考生考试机显示考生的照片，以便监考教师核对；
○*启动考生考试机之后，考生无法关闭系统，无法操作考试之外的程序，
无法访问系统的文件目录；
○*同*大题内小题显示顺序随机，同*小题内选择答案顺序随机
○**个场次支持多套试卷，如**卷，并可以按**或座位号发卷。
○*监考教师在考场监考机上监控考生的考试状态；
○*考生答案是加密的，在导入导出时进行完整性校验，防止篡改；
○**违纪处理支持监考教师在考场监考机系统中记录违纪；
○**监考教师强制收卷；
○**各系统记录详细的操作日志，可以追溯操作过程。
*.系统功能需求
（*）考点机位管理系统
考点机位管理系统管理全省的考点、考场和机位，支撑考场注册。
○*考点管理
支持维护考点基本信息、联系方式和考场机位信息。
○*考场注册管理
每个考场都必须有唯*的注册编号。系统可以查看和导出考场的注册编号和
密码。
支撑考场注册，*个考场只能注册*次，如果需要重新注册，则需要先重置
考场注册。
（*）考务管理系统
考务管理负责编场数据、试卷和试卷密码下发，考试结果上传和考试过程监
控管理。支持多级考务管理，可以灵活设置，并支持相应的权限管理。
○*维护考生编场数据
支持通过***或者.***、.****格式导入会计资格考生编场数据，包括考生
证件照片。
○*支持自动模拟报告
支持考场上报模拟测试报告，可以统计和查看每个考场自动模拟测试情况。
○*报表打印
支持打印桌贴、门贴、考生签到表、考生安排表、考试情况登记表。
○*考试数据下发支持
支持考场考生编场数据在线下载。
支持考场试卷包在线下载。
支持考场试卷密码在线下载。
支持考场考试结果数据包在线上传。
○*考试过程情况监控
支持考场考生编场数据加载情况监控。
支持考场试卷包加载情况监控。
支持考场试卷密码加载情况监控。
支持考场考试结果数据包上传情况监控。
支持考场考试过程状态（开始考试、结束考试、完成考试）监控。
○*违纪审核
考试结束后支持汇总全省违纪数据。
支持违纪审核。
○*延期续考
由于考场断电等异常导致考生无法在本场完成考试的，考务管理系统支持将
考生编场到后续批次考试。
（*）考试结果采集系统
考试结果采集系统负责回收、校验和处理考试结果，将考试结果统*处理后
按照评卷系统的接口导出评卷数据。
○*汇总考试结果
支持汇总全省所有考场考试结果数据。
○*汇总进度监控
支持考试结果回收总体进度监控；
支持考试结果处理总体进度监控；
支持按科目，按区域统计和查看进度。
○*导出数据
按照会计资格考试评卷系统数据接口规范，导出评卷接口数据。支持按区域
和科目导出数据。
（*）主观题网上评卷
○*本项服务指中高级资格无纸化考试的主观题网上评卷技术服务。
包括：对主观题网上评卷数据中心，评卷点的软、硬件设备及网络环境进行
测试；无纸化考试结束之后，进行采集无纸化考试主观题图像及接口数据，提供
主观题网上评卷系统软件，做好评卷点系统安装、调试、测试等工作，配合教师
开展主观题网上评卷工作；评卷结束后，根据财政厅要求合成考生各项成绩，并
开展成绩统计分析与各类复核校验工作。
○*主观题网上评卷技术要求：
*.用于本项目的网上评卷系统需要和无纸化考试系统进行数据对接，要求做
到无缝对接。
*.评卷系统采用*/*模式的系统架构，评卷人员通过浏览器登录进入评卷系
统。避免评卷工作人员手工下载客户端和安装软件，尽量做到客户端*维护。
*.评卷系统界面友好、易用，对评卷老师的计算机水平要求低，能够只使用
鼠标，就可以完成网上评卷工作。
*.系统稳定性强，适应大规模网上评卷；系统性能高，响应速度快，要求单
科目支持****个以上评卷人员同时在线评卷，提交时间小于*秒。
*.系统能实时地向评卷管理人员提供评卷过程中的各种监控信息，包括评卷
进度、平均分值曲线比较、标准差、吻合度、工作量、自评指数等。
*.支持学习、挑卷、培训、考核、试评、正评、过程考核、核查、出分、查
分查卷等网上评卷流程，能根据考试部门的要求灵活定制评卷流程。
*.支持给分点对应图像区域自动定位技术，支持自定义前景色、背景色、随
机进行动画提醒功能。
*.支持单评及多评模式；支持对每个题目设置评分模式。
*.提供评卷任务分发的小循环模式，便于评卷专家快速纠正评卷教师在评卷
标准上的偏差，统*评分标准。
*.支持实现与自评卷结合，实现在评卷过程中展开教师自查的评卷模式。
*.支持满分、高分、保守分、低分保护控制规则。
*.支持不定位置评分模式（简称贴分模式）下的给分、加分、扣分操作，支
持不定位置扣分模式（包括连续扣分、总分扣分模式）。
*.支持审核误差设置，将评卷教师评分差异很大的答卷再次提交审核，尽量
避免*位评卷教师均评错的情况使成绩出错。
*.支持双评、终评、复查、核查、核准与质检多层约束的监控、监督、督查
机制。
*.具有辅助评卷的消息系统功能，例如：上下级的网络交互、交流。
*.评卷结束后合成客观题成绩和主观题评卷成绩；支持以*****格式***
格式导出评卷成绩。
（*）数据接口规范要求
○*考试服务平台需要支持使用符合会计资格无纸化考试数据接口规范的考
生编场数据。
○*考试服务平台需要支持使用符合会计资格无纸化考试数据接口规范的试
卷包。
○*考试服务平台需要支持使用符合会计资格无纸化考试数据接口规范的试
卷密码。
○*考试服务平台需要支持生成符合会计资格无纸化考试数据接口规范的考
试结果上报数据包。
○*考试服务平台需要支持生成符合会计资格无纸化考试数据接口规范的网
上评卷数据包。
（*）其他
○*网络安全要求：系统能满足国家级考试网络安全的需要。
○*数据安全要求：对试卷、答案、成绩等敏感性数据都进行加密，并对所
有的数据传输进行完整性校验，确保所有数据在传输和操作过程中的安全性。
○*网络安全等级要求：符合*级等保要求。
○*系统部署环境要求：
*.考试系统部署环境由投标人提供，系统须部署在云平台上。投标人负责提
供云服务器、数据库服务器、网络带宽、负载均衡、系统漏洞检测和补丁修复等
服务，依据条件需要可在全省分区部署系统，集群统*为各考区的考点考场提供
系统服务。
*.云服务固定带宽至少****，可提供至少****个最大并发的考场服务。部
署环境还需具备以下几点要求：网络结构全冗余设计，核心设备双活配置，保障
考试系统运行的高可靠性；提供安全防护措施，实现网络层、应用层的多层级防
护；具备完善、规范的安全运维体系，制度完整，具备资源监控、安全审计、日
志审核等**风险控制能力。考试系统兼容性多样化，至少支持*******及国产
操作系统环境下部署。
*.云平台安全等级要求：符合*级等保要求。
（*）考试实施技术服务要求
本项目主要为****年度全国会计（****考区）专业技术初、中、高级资格
无纸化考试及中高级评卷提供技术支持服务，服务内容包括：提供技术支持人员
及管理；提供数据下发回收及监控用的服务器及网络；提供考务人员、监考人员
和技术人员的培训和考核；提供考场环境测试；提供考场考试系统安装操作的现
场技术支持服务;考场考试数据下发和考后考试结果回收；考试结果汇总；提供
主观题网上评卷系统、网上评卷技术人员和网上评卷技术支持；系统与人员的安
全保密；考试成绩复核的技术支持；考试数据的统计和分析和突发事件的应急处
理。
*.技术支持人员配置要求
在考试前准备期间和考试期间，根据项目需要提供如下专职现场考试技术支
持人员：项目经理*名、项目助理*名、远程技术支持主管*名、各考点技术服
务人员(配制标准：以***台机位/人)；评卷过程中需要提供项目经理*名、项
目助理*名、数据采集主管*名，评卷技术主管*名。另外需提供*名熟悉会计
机考考务和项目实施全流程技术支持人员到省级会计资格考试管理机构进行长
期驻场服务。提供具有信息系统项目管理师、系统分析师、系统集成项目管理工
程师相关资质的人员确保考试系统正常平稳运行。
考点技术支持人员须在开考前*周到达各考点，配合考点工作人员对考试设
备进行软件安装与检查测试，确保考试设备安全运行，相关检测数据自动上报至
财政部会计财务评价中心服务器，完成考前封场终验。
（*）无纸化考试人员配置标准要求
| 人员岗位 |
项目经理 |
项目助理 |
远程技术支持主管 |
各考点技术服务人员 |
备注 |
| 人员数量 |
* |
* |
* |
不低于每***机位*个技术支持人员 |
低于***机位的考点按***机位安排。考点只有*个技术人员，须配置经验丰富员工。 |
（*）主观题评卷人员配置标准要求
*个评卷点**名评卷老师（若人数有变化，则可另行协商技术服务的规模）
| 人员岗位 |
项目经理 |
项目助理 |
数据采集主管 |
评卷技术主管 |
备注 |
| 人员数量 |
* |
* |
* |
* |
每个科目不少于*名评卷技术人员 |
*.技术支持人员工作职责
（*）考试前*个月内以仿真测试的方式完成全省各地市考点的初步验收，
提交考点整改建议。
（*）考试前半个月内，针对需要整改的考点进行整改验收。
（*）考前*周内，考点技术支持人员到位，协助各考点进行各考场考试系
统软件的安装部署，并进行模拟测试上传测试报告。
（*）考前*周内，对考点考务人员、机房管理员、监考老师进行业务培训
及技术操作培训，并将经财政厅审核备案的应急预案通告各考点工作人员。
（*）考前*天，协助考点进行考场封场前的检查与测试，无问题后清除测
试数据并下载正式考务数据，技术支持人员做好各项检查，确保在考前**小时
前完成考场封场。
（*）考试前**分钟，技术支持人员、监考老师、考务人员到位，技术支持
人员协助监考老师进行试卷包的下载。
（*）考前**分钟，协助监考老师进行试卷授权码的下载。
（*）开考后，协助监考老师进行异常情况处理，包括移机续考等异常。
（*）考试结束后，协助监考老师上传考试结果数据并做好数据备份。
（**）主观题网上评卷前*天，对评卷点进行网络及硬件环境的压力测试。
（**）在评卷期间提供网上评卷技术支持，及时处理评卷教师在评卷过程遇
到的技术问题。
*.考场环境测试要求
（*）技术服务提供商须在考试前*个月内以仿真测试的方式完成全省各地
市考点的初步验收，提交考点整改建议。
（*）技术服务商须对完成整改的考点进行*次验收，确保整改后的考点满
足无纸化考试的要求。
（*）技术服务商须在开考前*周内完成所有考点考场的软件系统部署，并
进行模拟测试，将测试报告上传省级考务服务器，确保所有考点考场已经做好考
前准备。
（*）技术服务商须在考前**小时前完成所有考点考场的封场工作，在封场
前确认部署的系统软件版本、备用机情况、考点张贴指引情况、考场网络联通情
况等，并做封场测试，确认无问题后进行考场封场，不作他用。
*.新增考点的设立与布置要求
由于会计无纸化考试随着考生报名人数的增加，需在相应的地市级考区新增
考点，对于新增的考点是否达到会计无纸化考试的要求，技术服务商须提供技术
人员对新增考点进行相关检查测试，检查测试要求如下：
（*）考点是否位于交通便利的城区或近郊区；
（*）各考点互联网带宽不少于**，并配备不少于****的备用互联网络；
（*）各考点服务器必须配备***，***须满足考场所有设备不间断供电*
小时；
（*）考试主机硬件达到主频****(含****)以上的***、****以上(含****)
内存、显示器**英寸(含**英寸)以上、********(含)以上分辨率的显示器。所
有考试机及其键盘和鼠标能够正常使用。每考场配备不少于*%的备用考试机；
（*）各考场配备监控摄像头，录像须保留*个月以上；
（*）通过部署软件系统进行模拟测试，能够流畅通过模拟测试，且能正常
进行数据上传与分发。
（*）配合新增考场（点）参加部级考试管理机构组织的全国联调。
*.驻场服务要求
（*）考试期间，技术服务商须按要求提供现场驻场服务技术人员，负责技
术培训、考试及评卷系统安装、环境压力测试、考试数据收发、应急情况处置等
考试相关技术服务支持；
（*）驻场技术支持人员要求熟悉会计机考考务和项目实施全流程，对会计
机考提供全流程的技术支持。
*.培训要求
（*）技术服务提供商需要提供完整详细的无纸化考试组织培训考核方案和
培训教材。
（*）应在考试前*个月内提出具体的培训方式、内容、地点、人数等培训
计划。
（*）技术服务提供商需要提供省级考务工作人员、地市级考务工作人员、
县区级考务工作人员的无纸化考试业务培训和技术培训。
（*）技术服务提供商需要提供考点监考人员和技术人员的岗前培训和考核，
培训内容包括无纸化考试业务和技术操作，对考点技术人员的培训必须做到理论
与实操结合，使其能够胜任考场管理工作。
（*）技术服务提供商须在考试前*个月内提供考生会计专业技术资格无纸
化考试培训视频。
（*）技术服务提供商须为每个监考员准备*份简明的监考操作手册。
*.考生编场数据包下发要求
（*）在考前*天内将考生编场数据包从系统中心发送各考点考场，并采取
必要的加密技术确保考生编场不能被直接下载和打开。
（*）考场无法联网时，可以从考务管理系统下载指定考场的考生编场数据
包，再导入到考场考试系统。
*.试卷包和试卷密码下发要求
（*）在考前不超过*小时将试卷包从系统中心发送到各考点考场，并采取
必要的加密技术确保试卷包不被提前打开或破解，考场装载完试卷密码才能解密
试卷包。
考场无法联网时，考点技术支持人员可以从考务管理系统下载指定考场的试
卷包，再导入到考场考试系统。
（*）在考前不超过**分钟将试卷密码从系统中心发送到各考点考场，并采
取必要的加密技术确保试卷密码不被提前打开或破解。
（*）考场无法联网时，考点技术支持人员可以从考务管理系统下载指定考
场的试卷密码，再导入到考场考试系统。
（*）提供足够的网络带宽保证考点考场按时下载试卷包和试卷密码。数据
中心互联网带宽不低于****。
*.考试结果上报要求
（*）上报当场考试数据。考后**分钟内，各考场利用考试系统将考试数据
备份，并将该考试数据备份上传至系统中心服务器。
（*）上报本省当天考试数据。每天**:**前，汇总全省当天考试数据，并
上报至部级考试管理机构。
（*）上报本省所有考试数据。无纸化考试结束后*周内，汇总本地区所有
批次考试数据，在检查数据完整性、进行违规违纪处理后，按照部级考试管理机
构要求的接口规范和加密办法压缩加密之后上报至部级考试管理机构。
**.风险应急处理要求
（*）提供详细、可行的无纸化考试应急处理预案，技术服务商应充分考虑
网络问题和病毒及相关问题的预案。
（*）充分预见考试过程中可能发生的考务组织和技术方面的突发事件，制
定应急预案。
（*）建立突发事件上报渠道，按照应急预案和财政厅的要求及时报告并及
时有效处理应急事件。
（*）在考前半个月内，服务公司须将应急预案上报财政厅进行审核备案，
确保突发情况时能够有效处理。
（*）技术服务商须在考试期间建立应急小分队，明确分队成员的责任和义
务，能够根据出现的异常问题，及时安排相应层次的成员进行问题处理与解决。
（*）技术服务商在考试期间设置应急指挥中心，将考试监控系统投影出来，
做到第*时间发现异常，进行应急处理指挥。
（*）技术服务商须提供考试期间整个服务保障团队的组织架构，做到管理
有序、分工明确。
**.保密要求
（*）对考试服务过程中的所有考试信息严格保密，该保密义务不因合同的
更改、解除和终止而终止。
（*）提供详细、可行的安全保密方案。
**.文件要求
技术服务供应商须至少提供以下文件：
（*）项目实施计划；
（*）技术和团队支持方案；
（*）考试数据下发回收方案；
（*）网上评卷服务方案；
（*）系统和人员安全保密方案；
（*）风险应急处理预案；
（*）服务团队的组织架构。
**.服务响应要求
技术服务提供商须向考点公布技术服务电话，考点工作人员在测试、练习、
环境准备期间拨打的求助电话，必须在*小时内得到解答。
（*）身份识别验证技术服务要求
提供满足项目要求的身份识别验证设备及核验系统用于初、中、高级会计专
业技术资格考试的考生入场身份识别验证，身份识别验证设备支持与采购人的省
级身份认证服务平台无缝对接，支持从省级身份验证平台下载和解析考务数据，
并将身份识别验证过程数据和结果数据上传到省级平台；支持与考场监考机系统
进行数据对接，将考生身份核验结果同步上传到考场监考机系统，完成考生签到。
具体要求包括：
*.提供全省考生身份识别验证数据整理和数据导入服务：考前将考生身份信
息与考试安排相结合，导入管理平台，然后生成各考点的验证任务数据，供各考
点下载和比对。
*.提供身份识别验证终端租用和身份核验比对服务：支持与省级身份识别验
证系统无缝对接，各考点借助身份识别验证终端设备，从管理平台下载和解析数
据，对所有入场考生的身份进行核对，核对结果保存在终端，并支持同时上传到
省级身份验证平台。
*.提供核验结果与考场监考系统对接服务。将考生的核验结果同步上传到考
场监考系统，完成考生签到。
*.提供数据可视化展示服务。将考生入场情况、身份识别验证异常数据等进
行处理并进行可视化展示。
*.提供技术保障和远程服务。
*.考前*周，完成设备使用技术培训，并为技术力量薄弱考点提供现场技术
支持。
*.考前测试考点网络和设备使用情况，保证考试的顺利进行。
*.考试期间，应安排技术人员提供现场技术支持，保证及时响应。
*.签署相关保密协议，确保考生报名数据、照片等敏感信息安全。
**.身份识别验证终端及核验系统的用户鉴权需要符合省级身份认证服务平
台的鉴权要求。
**.身份识别验证终端及核验系统的考试信息需要符合省级身份认证服务平
台的考试项目要求。
**.身份识别验证终端及核验系统的数据下载和数据上传需要符合省级身份
认证服务平台的接口要求。
*、其他要求
除商务和技术、服务要求外，供应商还应当为落实本项目提供相应的服务实
施方案、项目实施能力、业绩等，具体要求详见综合评分明细表。
注：★号条款为本项目实质性要求，供应商在最终报价前应全部满足。
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